经理眉头拧出个川子,看向叶秋沐,“这位客人,您能说一下具体情况吗?”
他不是傻子,不然也不能当上经理,顾客会发这么大的脾气自然是有原因的,谁也不会莫名其妙的砸店,当然如果这位顾客无理取闹,也会让她付出相应的赔偿,绝不会手软。
叶秋沐毫不畏惧的迎上经理的目光,声音雅致的缓缓道来,“你们的服务人员素质有待加强,我来买衣服,看好时发现钱包落在车里了。
车子就在商场外面离的很近,可你们的服务人员看到我穿戴的朴素,竟在我已经说过要买这套衣服之后,又让别人试了,之后才告诉我那件衣服只有一套。
那套衣服我已经说过要了,可她却让在我后面试衣服的人交钱买,并且……她还出言挖苦、讽刺我,说我穷酸。”
说到这儿,她瞥了眼服务员,“而且,我给过她机会让她修正她自己的错误,可是她不愿意,所以我才推倒货架子造成现在这种局面的。”
听完,经理眼神严厉的看向服务员,“是这样吗?你怎么能出言讽刺顾客呢?”
服务员的脸红了起来,眼神闪躲的看向地面,狡辩道:““我……我没有……”
服务员心
想:只要自己不承认,这个女人也没证据说自己说过那种话。
经理疑惑了,这种话服务员确实不应该说,他们在服务员上岗前都做过培训的。可顾客发这么大的脾气,看上去也不像说谎。
正在这时,“我证明!她确实没有!”只见一直躲在墙角看热闹的豹纹女,一脸兴奋的举起手插言进来。
“哎哎,我证明,这服务员确实没有讽刺任何人……”
闻声,众人向她看过去。
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