电话那头的解冰明显方寸大乱，忙不迭答应：“行！需要提供什么你告诉我，只要能救我儿子，怎么都行！”
“那好解女士，接下来要进入激活环节，大概需要占用您十到二十分钟时间，为了高效有序地完成整个过程，您首先需要确保通话环境安静、无闲杂人等或杂音干扰，因为系统只给了每个受保人一次激活机会，进行激活时一旦收到打扰遭遇中断，张鹏同志的所有保障金都将作废。请问，现在方便开始激活吗？”
对方赌咒发誓般回答：“姑娘你放心，屋里就我一人，我已经把门窗都反锁了，你快说怎么操作，我儿子的命要紧！”
“好，解女士，咱们即刻进入激活程序。在这一过程中，我会根据系统要求，询问您一些问题，您只需要根据提问，给我相应答案。最后我要提醒您一点，为了张鹏同志的生命安全及前途着想，您必须保证回答的真实性。”
“我知道了，你问吧！”
“请问您的姓名，具体是哪两个字？”
“解冰，解就是解放军的解，冰天雪地的冰。”
“好，谢冰女士，请提报一下您本人的身份证号。”
“371082196xxxxxxxxx”
“您的户口原籍？”
“山东省威海荣成市。”
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