妈妈的问话让小伙子楞了一下，流露出疑惑的神情。他又拿起手机，在上面戳点了一阵子，才抬起头，声音有点犹豫的样子，“对不起啊，宋女士。我忘记了，现在的你，还不知道这个产品的存在，这是我们公司的失误。”林家豪放下手机，用手指了指洋洋家的防盗门，说：“这个就是我们公司的产品——古典防盗门式微型虫洞。昨天和今天，你已经使用过两次了。你一打开门，就进入的那个森林，就是我们公司特地为探险新手准备的免费大礼包——精灵世界。在没有完成安全验证之前，它只在上午6：00-12：00之间开放。”
妈妈这下再也不提上学的事了，她显得有点呆滞，“你在说些什么？”
“什么？害得我差点就迟到，还以为撞上鬼了，原来是你们公司在搞的鬼。你不是说这是你们公司的失误吗？我要求赔偿——”妈妈脑筋转得可真够快的，一下子就抓住了问题的要害，并且做出了最有利的决定：要求赔偿！
在妈妈的强烈抗议下，原本可以称得上“沉着冷静”的售后人员林家豪同志，在3分钟之后就落荒而逃了。
在这三分钟的时间内，他完成了公司暨定的工作内容：首先，重新设定了“古典防盗门式微型虫洞”产品（也就是洋洋家的房门）的安全模式，使整个系统处于安全可控的范围之内；其次，将产品使用说明手册丢给了妈妈；最后，他给妈妈设定好了声纹安全验证防护，也就是密码。
然后，他付出了小半个月的薪水的代价，给妈妈留下来一个据说价值不菲的扩展礼包后，才顺利的从妈妈的唇枪舌剑下侥幸逃得一条小命。
试着开关了一下门后，发现那恼人的森林再也不见了之后，妈妈终于表示非常的满意。
“谢谢您对我们公司产品的支持，也谢谢您对我的服务的好评，再见。”林家豪在最后一句程式化的语言之后，向妈妈摆了摆手。
突然，他的身子开始缩小，并且越来越小。妈妈有点被吓住了，洋洋和笑笑也躲在妈妈的身后，不敢说话。
就在林家豪小得快要看不见的时候，妈妈突然开了口：“那……那门要是再坏了，我怎么找你啊？”
“我来自26世纪，也就是500年后。如果门坏了，到500年后打公司的售后服务电话就行了……”林家豪身体越变越小，终于什么都看不见了的时候，他的话音好像还在空气中回荡。