这种价值将不在由企业决定,而是由顾客去决定。
随着技术日新月异高速发展以及新产品不断涌现,顾客对产品和服务的期望会越来越高。
这就好比我们的经济条件变好后也在不断的提高对生活水平的要求。
而在市场中同时改变的还有顾客群体,现在的顾客可不像以前被动的接受产品与服务。
以前是商家说什么是什么，现在的顾客比以往掌握了更多的知识与信息,在选择产品时是主动的一方。
所以企业在设计生产以及提供产品服务时将完全以顾客为导向。
你为顾客提供了超越竞争对手的价值,才能将顾客争取过来。
维系住这个顾客就能够获取到持久的竞争优势,这样就可以在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地！
所以，只有搞清楚了顾客价值并真正的转化到自己的企业中去，才会带领企业在竞争中获得优势。”
一口气说了长长一段话，李秀成微微停顿，以给江美华消化的时间。
见她紧绷着脸，皱眉细思，他端起红酒杯晃了晃然后轻轻啜饮了一口。
还未咽下就见江美华抬头望向自己，一双明眸中有着奕奕神采。
“我明白了！”
李秀成咽下红酒，抿了抿唇，轻笑道：“真明白了？”
“是的！”
见李秀成似乎不相信自己，江美华身子前顷靠近了李秀成。