这个时代,国内还没有会员制这一说,连锁酒店这个概念也是年前香格里拉饭店出现,才在国内有一定的流传。
“酒店的会员制要特殊一些,会有两种vip会员制度。
第一种是普通办理入住消费会员制度。
客人自动登记入住便会成为普通会员,消费的同时会获得积分。
积分累积到一定的数额后晋升为银环会员,可在我们的酒店内享受一些特殊的服务,比如积分按3比1的比例抵扣房费,比如好车接送。
然后银环会员在累积消费到一定的金额后会自动晋升为金环会员,金环会员的待遇在银环会员之上提升一级,积分可2比1抵扣房费,可预约超跑接送。
最后一级是白金会员,积分1比1抵扣房费,不仅可以享受超跑接送服务,更可以请酒店帮忙做一些事情,比如付费布置浪漫主题的房间。
第二种是年费至尊会员,客人直接交纳一定的年费成为至尊会员,可以在酒店享受入住销费折扣,这个也可以分三级,至尊黄金会员,至尊铂金会员,至尊钻石会员。
每级的消费折扣不同,可享受的特殊服务范围也会不同,比如钻石会员可以包下餐厅求婚啊,可以付费送餐到一定范围内等等等,这些附加的综合服务可以慢慢想慢慢加。”
“总之一句话,就是要让人感觉花钱花出了高人一等的感觉,这样他们才会愿意继续花钱,乐意继续大把的花钱。”
“这个....”肖大光听得瞠目结舌,实在没有想到一个vip制度里还有这么多门道。
可仔细一想,李秀成说这些话又真的很有道理,因为他自己听了都有些心动。
忍不住道:“李总,你这脑子太厉害了,我服!”
此时两人已经过了马路,李秀成站在台球中心门口,见里面人太多,索性也不走了,就在门前对他说道:“所以你现在的任务有两个,一是把市内的关系网拉起来,二是把会员模式掰扯清楚,为咱们的分店做准备。”
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