贾明亮委屈道：“区长，关于未供暖用户我向你解释，举报的这些是老区、家属院的住房，有很多是以前单位的集资房，一个家属院，或者一栋居民楼就是一个单位，这些单位都建有自己的锅炉房，就将暖气作为福利，供单位家属院居民使用，居民也不需要缴费。所以，在当时设计时，一方面是受技术限制，另一方面可能是为节约成本，这些居民楼上的管道就被设计为串联管道，集中供暖后，有些老赖常年不交暖气费、蹭暖，以致影响整栋单元，乃至整栋楼采暖。我们也想了很多办法，甚至起诉了这些老赖，暂时还未得到解决。”
王鸿涛厉声：“我不听你任何解释，2个时内马上恢复所有供暖，无条件执行！现在是特殊时期，全区上下全力防范应对雪灾，如果因为供暖出现人员伤亡问题，你能负得了这个责吗？这是政治站位问题，没有任何商量的余地。至于那些不缴费的老赖，还能反了？等雪灾过后，公检法强制执行，不能因为个别人让整顿楼受冷受冻，群众是会骂娘的！”
“区长，我马上执行命令，力争在最短的时间内恢复供暖。”
“还有，部分居民反应温度不足，睡觉要穿羽绒服、戴帽子，也要高度重视。特殊时期、特殊情况，要特殊对待，让同志们辛苦一点，可以在社会上临时雇佣一批管道工，上门进行检修，属于供热公司的问题立即维修。还有最近这几大降温，让锅炉加大马力保持好温度，多余花的钱你打个申请，区政府予以补贴。”
“感谢区长大力支持，我们一定落实区长指示，以人为本，克服不利因素，全力搞好供热工作，力争让群众满意。”
1月11日，雪逐渐停了，镇北区银装素裹，雪景给城盛乡村、山川披上盛装的同时也给群众出行带来极大的安全隐患。
当日，全区一万多名干部职工积极响应号召，迅速开展扫雪铲雪工作，为群众开辟出一条条干净整洁的道路，保障出行安全。
在大街巷，干部们拿起铁锹、扫帚等工具，铆足干劲、奋力清扫积雪；在市区30条重要道路和13个重要十字路口，随处可见党员干部们热火朝的铲雪场景。“嚓嚓嚓”“咔咔咔”，大家不畏严寒、干劲十足，将积雪铲到路边，留出安全通道，他们忙碌的身影构成风雪中一道靓丽风景线。
乡镇上，干部们齐出动铲雪除障，发现树枝被大雪压断倒地，立即上前清理断树枝，保障道路畅通。
区政府为防范应对低温雨雪冰冻气，早准备、早落实，充分做好应急物资准备，确保关键时刻调得出、用得上、保障有力，对清扫出的通道铺撒融雪剂和工业盐，保障正常通校保安全、保畅通、保生产，最大限度减轻暴雪气带来的灾害影响。
这次的暴雪防范应对中，镇北区的领导干部当先锋、作表率、打头阵，为群众打通了一条条“安全通道”，让党旗高高飘扬在扫雪铲雪工作第一线，受到了全区一致好评，省、市新闻媒体也持续报道，终于让镇北区露了一次正脸。