除了网吧游戏推广员之外，《大圣篇》网游的客服系统，也是领先于时代几年。除了包含了电话、手机短信、bbs、电子邮箱等等客服联系方式，还是还拥有类似于qq的即时通讯系统——tt通讯！
tt通讯是小伙伴公司招了大量的it技术人员，在游戏、网站项目之余，公司也颁布了一些副业，谁完成这些副业都有巨额的奖金。
比如，tt通讯原本就是一个悬赏20万元的小项目，但产品做出来之后，却是被公司非常重视。于是，完成tt通讯产品的张丁丁，便专门负责这个项目，成为了产品经理。
tt通讯是一款即时通讯软件，拥有类似于qq的功能，但比qq的功能更多一些。基本上，qq能有的功能，tt都有。而tt已经有的功能，qq还没有！
这个年代，绝大多数类似qq的即时通软件，多是没有熬过互联网泡沫崩溃，因为，没有获得风投，而在寒冷的冬天里面夭折了。
qq之所以成功，除了其本身非常优秀之外，更重要的是，其是互联网泡沫崩溃时，国内唯一的幸存者。因为，成功拉到了千万美元以上的风投，使得腾讯的qq可以顺利过冬。而在2001年的qq，已经拥有上千万的注册用户，垄断地位已经非常明显。很多同行，只能羡慕妒忌恨，而没有那个能力与之抗衡了。
如果tt通讯按照传统的方式推广，可能很快就会死掉，毫无希望在市场上生存下去。但tt通许一开始的市场定位，是为玩家提供服务的，拥有目前的qq所不具备的语音通讯功能，这才是核心竞争力所在。
貌似，玩家在游戏关键时期，手指都在操纵鼠标和键盘上的技能快捷键，谁有那个功夫去敲字？正是因此，语音通讯软件，首先是在网游玩家和竞技玩家群体流行起来。
而在海外语音通讯软件，原本是2002年才开始上线运营的skype打响了名气。不过，skype引进中国市场，并不是很成功。并不是说产品不好，仅是因为不懂中国市场。
而在2008年8月，多玩公司（欢聚时代）推出了一款模仿skype的yy语音，因为主攻方向是游戏玩家寻提，所以，获得了巨大的成功。yy语音一开始是在魔兽玩家群体流行，接着，迅速的风靡游戏玩家迅速，甚至非游戏玩家，也纷纷被其吸引。
在qq用户超过五六亿规模时期，yy语音依然硬生生的抢下大片的蛋糕，获得数亿计的用户，这就是增加语音功能的技术通讯，差异化竞争带来的优势。
yy语音是在2008年推出，都成了气候。
更别说，小伙伴公司的tt通讯是在2001年推出，提前了7年时间，显然比yy更具备市场前景。
2001年7月份，随着《西游之大圣篇》网游版上线，tt通讯软件也已经积累了10万名的注册用户，且活跃用户超过2万人。
可以说，《大圣篇》网游版里面，绝大多数的用户，都是开着tt通讯的。
……
2001年7月份，《西游之大圣篇》网游版正式收费运营之后，充值的玩家数量，呈现了一再激增的态势！
7月15日，一周以内玩家充值金额已经破了500万元。接下来，几乎每天的充值，都是在二三十万元左右。